VŠTE:KDO Komunikační dovednosti - Informace o předmětu
KDO Komunikační dovednosti
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicíchléto 2015
- Rozsah
- 0/2. 2 kr. Ukončení: z.
- Vyučující
- doc. et doc. PaedDr. Mgr. Zdeněk Caha, Ph.D., MBA, MSc. (cvičící)
doc. Ing. Lenka Ližbetinová, PhD. (cvičící) - Garance
- doc. Ing. Lenka Ližbetinová, PhD.
Katedra cestovního ruchu a marketingu – Ústav podnikové strategie – Rektor – Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích
Dodavatelské pracoviště: Katedra cestovního ruchu a marketingu – Ústav podnikové strategie – Rektor – Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích - Rozvrh seminárních/paralelních skupin
- KDO/K9: So 28. 3. 8:00–9:30 A2, 9:40–11:10 A2, 11:25–12:55 A2, So 16. 5. 14:50–16:20 A2, 16:30–18:00 A2, L. Ližbetinová
KDO/S01: Út 9:40–11:10 A3, L. Ližbetinová
KDO/S02: Út 11:25–12:55 A7, L. Ližbetinová - Předpoklady
- MAX_KOMBINOVANYCH(40) && MAX_PREZENCNICH(70)
Žádné specifické předpoklady. - Omezení zápisu do předmětu
- Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
- Mateřské obory/plány
- Stavební management (program VŠTE, ST)
- XStavební management (program VŠTE, ST)
- Cíle předmětu opírající se o výstupy z učení
- Cílem předmětu je seznámení s praktickými možnostmi řešení problematiky mezilidské komunikace, verbálními a neverbálními prostředky s důrazem na modelové situace ve kterých se nachází pracovník ve stavebnictví. Současně je cílem předmětu rovněž seznámení s teorii komunikace a jejím praktickém uplatňováním, vědomé usměrňování vlastního komunikačního chování a chování ostatních účastníků komunikace a zvládnutí asertivního a taktického jednání. Po úspěšném abslovování předmětu je student schopen popsat základní pojmy vztahující se na oblast mezilidské komunikace. Student zná hlavní komunikační dovednosti (kompetence), umí interpretovat způsoby jejich využívání a vysvětlit jejich význam pro úspěšný výkon svého povolání.
- Osnova
- 1. Komunikace a komunikační proces.
- 2. Rétorika, osobní prezentace.
- 3. Verbální komunikace, paralingvistické složky komunikace a úvod do neverbální komunikace.
- 4. Úloha neverbální komunikace a její vztah k verbální složce komunikace ve stavebnictví.
- 5. Zpětná vazba v komunikaci.
- 6. Empatie, aktivní naslouchání.
- 7. Vedení rozhovorů a zásady diskuze.
- 8. Manažerská komunikace.
- 9. Komunikace v týmu.
- 10. Pracovní porady.
- 11. Asertivita a znaky asertivního vystupování u pracovníka ve stavebnictví.
- 12. Problémy a jejich příčiny v komunikaci pracovníků ve stavebnictví. Poruchy v interpersonální komunikaci, komunikační bariéry, zvládání konfliktů.
- 13. Vyjednávání a komunikace se zákazníkem.
- Literatura
- povinná literatura
- PAULÍK, K., Psychologické základy lidské komunikace, učební text Ostrava: Ostravská univerzita v Ostravě, 2007. [cit. 2013-09-21]. Dostupné z: http://projekty.fs.vsb.cz/415/psychologicke-zaklady-lidske-komunikace.pdf
- STELLNER, František. Komunikační dovednosti : studijní skripta. 1. vyd. České Budějovice: Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích, 2014, 159 s. ISBN 978-80-7468-066-3. info
- DEVITO, Joseph A. Základy mezilidské komunikace. 6. vyd. Praha: Grada, 2008, 512 s. ISBN 978-80-247-2018-0. info
- doporučená literatura
- The HANDBOOK of intercultural discourse and communication [online]. Malden, Mass.: Wiley-Blackwell, 2012. Blackwell handbooks in linguistics [cit. 2013-09-21]. Dostupné z: http://site.ebrary.com/lib/natl/Doc?id=10559405.
- Fiedler, Klaus T., 1971-. Social Communication. edited by Klaus T. Fiedler. New York : Psychology Press, 2007. x, 444 s. (Frontiers of social psychology). ISBN 978-1-84169-428-3.
- VYMĚTAL, Jan. Průvodce úspěšnou komunikací : efektivní komunikace v praxi. 1. vyd. Praha : Grada, 2008. 322 s. ISBN 978-80-247-2614-4
- ČERNÝ, Vojtěch. Řeč těla : [neverbální komunikace pro obchodníky i pro běžný život]. 2. vydání. Brno: Edika, 2012, 296 s. ISBN 978-80-266-0124-1. info
- HÁJKOVÁ, Eva. Rétorika pro pedagogy. 1. vydání. Praha: Grada Publishing, a.s., 2011, 208 s. ISBN 978-80-247-1990-0. info
- MIKULÁŠTÍK, Milan. Komunikační dovednosti v praxi. 2., dopl. a přeprac. vyd. Praha: Grada Publishing, a.s., 2010, 325 s. ISBN 978-80-247-2339-6. info
- TAYLOR, Shirley. Umění komunikace : odhalte tajemství, která vám pomohou k lepší výkonnosti a uspokojivější budoucnosti. 1. vyd. Praha: Knižní klub, 2010, 179 s. Dostupné z: https://dx.doi.org/. info
- HAYES, Nicky. Základní sociální psychologie. 4. vyd. Praha: Portál, 2007, 166 s. ISBN 978-80-7367-283-6. info
- ARMSTRONG, Michael. Jak se stát ještě lepším manažerem : kompletní soupis osvědčených technik a nezbytných dovedností. 6. vydání. Praha: Ekopress, 2006, 308 s. ISBN 80-86929-00-0. info
- VYBÍRAL, Zdeněk. Psychologie komunikace. 1. vydání. Praha: Portál, 2005, 319 s. ISBN 80-7178-998-4. info
- ŠTĚPANÍK, Jaroslav. Umění jednat s lidmi. 1. vydání. Praha: Grada Publishing, a.s., 2005, 161 s. ISBN 80-247-0844-2. info
- Organizační formy výuky
- seminář
tutoriál - Komplexní výukové metody
- skupinová výuka - kompetice
skupinová výuka - kooperace
brainstorming
kritické myšlení
samostatná práce – individuální nebo individualizovaná činnost
výuka podporovaná multimediálními technologiemi
- Studijní zátěž
Aktivita Počet hodin za semestr Prezenční forma Kombinovaná forma Příprava na seminář, cvičení, tutoriál 8 24 Příprava na závěrečný test 24 24 příprava na seminární práci 20 20 Účast na semináři/cvičeních/tutoriálu/exkurzi 26 10 Celkem: 78 78 - Metody hodnocení a jejich poměr
- test - závěrečný 70 %
prezentace na zadané téma 30 %
Závěrečný test pro kombinovanou formu studia 100 % - Podmínky testu
- Celková klasifikace předmětu:
Prezenční forma studia:
Seminární práce (30 - 0)bodů Test (70 - 0)bodů - započteno 100 –70, - možnost opakovat test 69,99 – 30, - nezapočteno 29,99 - 0. PZN: Aktivita na průběžných úkolech zadaných vyučujícím během semestru je povinná.
Kombinovaná forma studia:
Test (100 - 0)bodů
- započteno 100 –70,
- možnost opakovat test 69,99 – 30,
- nezapočteno 29,99 - 0.
- Informace učitele
- Účast na výuce ve všech formách řeší samostatná vnitřní norma VŠTE (Evidence docházky studentů na VŠTE). Pro studenty prezenční formy studia je na kontaktní výuce, tj. vše kromě přednášek, povinná 70% účast.
Do průběžného hodnocení prezenční formy patří ohodnocení powerpointové prezentace referátu.
Attendance in lessons is defined in a separate internal standard of ITB (Evidence of attendance of students at ITB). It is compulsory, except of the lectures, for full-time students to attend 70 % lesson of the subjet in a semester.
- Další komentáře
- Předmět je vyučován každoročně.
- Statistika zápisu (léto 2015, nejnovější)
- Permalink: https://is.vstecb.cz/predmet/vste/leto2015/KDO