J
2014
IDENTIFICATION AND PRIORITIZATION OF KEY STAKEHOLDER GROUPS IN MARKETING COMMUNICATION OF COLLEGES
SLABÁ, Marie, Peter ŠTARCHOŇ a Ivan JÁČ
Základní údaje
Originální název
IDENTIFICATION AND PRIORITIZATION OF KEY STAKEHOLDER GROUPS IN MARKETING COMMUNICATION OF COLLEGES
Název česky
Identifikace a prioritizace klíčových skupin stakeholderů v marketingové komunikaci vysokých škol
Autoři
SLABÁ, Marie (203 Česká republika, domácí), Peter ŠTARCHOŇ (703 Slovensko) a Ivan JÁČ (203 Česká republika)
Vydání
E+M Ekonomie a Management, Liberec, Technická univerzita v Liberci, 2014, 1212-3609
Další údaje
Typ výsledku
Článek v odborném periodiku
Obor
50200 5.2 Economics and Business
Stát vydavatele
Česká republika
Utajení
není předmětem státního či obchodního tajemství
Kód RIV
RIV/75081431:_____/14:00000654
Organizační jednotka
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích
Klíčová slova česky
Stakeholder; Metodika Stakeholder Circle; stakeholder index; identifikace stakeholderů; prioritizace stakeholderů
Klíčová slova anglicky
Stakeholder; stakeholder circle methodology; stakeholder index; stakeholder identification; stakeholder prioritization
V originále
This paper shows the possibility of using the Stakeholder Circle Methodology for the identification and prioritization of key stakeholder groups for the purpose of marketing communication in colleges. At the beginning, we emphasize the necessity of the use of marketing communications in the context of the changing market situation of tertiary education in the Czech and Slovak Republics, then we present basic steps of the Stakeholder Circle Methodology and methodology of the research. The selected research results are compared and subjective priorities are assigned based on professional judgment and, at the end, objective priorities are identified by Stakeholder index and subsequently key stakeholder groups are identified. Particular individual departments, faculty and staff, the media, potential and present students, and marketing and public relations departments belong among the most important target groups of stakeholders in marketing communication of universities. Based on the research results, the importance of internal communication has to be supported by universities’ marketing communication, followed by media relations forward to increasing a positive image and goodwill.
Česky
Tento článek poukazuje na možnost využití Metodiky Stakeholder Circle pro identifikaci a prioritizaci klíčových skupin stakeholderů pro účely marketingové komunikace vysokých škol. Na začátku klademe důraz na nutnost použití marketingové komunikace v kontextu měnící se situace na trhu terciárního vzdělávání v České a Slovenské republice, dále pak jsou prezentovány základní kroky Metodiky Stakeholder Circle a metodika provedeného výzkumu. Vybrané výsledky výzkumu jsou komparovány a priority přiřazené na základě profesionálního úsudku respondentů jsou v závěru porovnány s objektivně přiřazenými prioritami, které byly určeny na základě Stakeholder indexu. Následně jsou identifikovány klíčové skupiny stakeholderů. Konkrétně jednotlivá oddělení, fakulty, zaměstnanci, média, potenciální i stávající studenti a marketingová a public relations oddělení patří mezi nejdůležitější cílové skupiny marketingové komunikace vysokých škol.
Zobrazeno: 22. 11. 2024 21:20