PCM Procesní management

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích
zima 2014
Rozsah
2/0. 4 kr. Ukončení: zk.
Vyučující
Ing. Liběna Kantnerová, Ph.D. (cvičící)
Ing. Radka Vaníčková, Ph.D., MBA (cvičící)
Garance
Ing. Radka Vaníčková, Ph.D., MBA
Katedra řízení lidských zdrojů – Ústav podnikové strategie – Rektor – Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích
Dodavatelské pracoviště: Katedra řízení lidských zdrojů – Ústav podnikové strategie – Rektor – Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích
Rozvrh seminárních/paralelních skupin
PCM/E1: Ne 19. 10. 13:05–14:35 B1, Ne 14. 12. 12:10–12:55 B1, 13:05–14:35 B1, L. Kantnerová
Předpoklady
FORMA(K)
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.
Předmět si smí zapsat nejvýše 70 stud.
Momentální stav registrace a zápisu: zapsáno: 0/70, pouze zareg.: 0/70
Cíle předmětu opírající se o výstupy z učení
Procesní management je založen na systematické identifikaci a řízení všech činností podnikových procesů nebo mezi více spolupracujícími organizacemi (mezipodnikový proces). Základním ukazatelem je proces, tj. soubor logicky navazujících aktivit nebo subprocesů definovaných vstupy (materiálními, lidskými, finančními, informačními) a výstupy, kdy výstupy z jednoho procesu jsou často přímými vstupy do procesu následujícího. Cílem produktivních procesů je získat vyšší přidanou hodnotu na výstupu pro externího či interního zákazníka jako produktu či služby podpůrných nebo dílčích procesů. Výsledkem projektu procesního řízení je sestavit projektový tým tak, aby byl organizačně kompetentní, konkurenceschopný, ekonomicky efektivní za účelem splnění potřeb a očekávání interních a externích zákazníků. Přínosy procesního řízení přispívají k týmové spolupráci a ke zlepšení podnikové kultury. Student získá mezioborové teoretické znalosti a praktické dovednosti a zkušenosti z oblasti přístupu řízení podniku např. formou týmové spolupráce, změnou podnikové kultury či kvality a vztahu k zákazníkovi.
Osnova
  • 1. Podstata procesního řízení – definice operativního a strategického managementu, vymezení základních pojmů 2. Koncept manažerského myšlení a rozhodování 3. Strategie a její implementace v podniku 4. Metody mapování a řízení procesů v organizaci 5. Monitorování, měření výkonnosti procesů, vztah k procesnímu řízení, zlepšování kvality 6. Projektový a hodnotový management 7. Management kapacit a zásob – definice, systém objednávání, controllingu, just in time, supply chain management 8. Business Process Management - Business model – principy organizace řízené zákazníkem 9. Řízení podle kompetencí – vlastnosti, postoje, schopnosti, měření výkonu 10. Týmová práce a motivace – koučování, podstata týmové práce 11. Informační systémy – informace, data, systémy používané v procesním řízení 12. Řízení změn 13. Firemní kultura
Literatura
    povinná literatura
  • SVOZILOVÁ, A. 2011. Zlepšování podnikových procesů. ISBN 978-80-247-3938-0
    doporučená literatura
  • ŘEPA, V. 2012. Procesně řízená organizace. ISBN 978-80-247-4128-4
  • HAMMER, M. 201,3. Rychleji, levněji, lépe. ISBN 978-80-7261-253-6
  • KOŠTURIAK, J., FROLÍK, Z. 2006. Štíhlý a inovativní podnik. Praha: Alfa. 1. vydání. IASBN 80 86851-39-9
  • HESKOVÁ, M. 2006. Category management. Praha: Profess Consulting. ISBN 978-80 – 7259-049-0
Organizační formy výuky
přednáška
Komplexní výukové metody
frontální výuka
brainstorming
výuka podporovaná multimediálními technologiemi
Studijní zátěž
AktivitaPočet hodin za semestr
Prezenční formaKombinovaná forma
Příprava na přednášky26 
Příprava na závěrečný test52 
Účast na přednáškách26 
Celkem:1040
Metody hodnocení a jejich poměr
test - závěrečný 70 %
seminární práce 30 %
Podmínky testu
A 100 – 90, B 89,99 – 84, C 83,99 – 77, D 76,99 – 73, E 72,99 – 70, FX 69,99 – 30, F 29,99 - 0.
Informace učitele
Účast na výuce ve všech formách řeší samostatná vnitřní norma VŠTE (Evidence docházky studentů na VŠTE).
Předmět je zařazen také v obdobích léto 2013, léto 2014, léto 2015, zima 2015, léto 2016, léto 2017.