D 2009

Benchmarking na úrovni miestnej samosprávy – vybrané problémy

MERIČKOVÁ, Beáta, Markéta FANTOVÁ ŠUMPÍKOVÁ a Pavel ROUSEK

Základní údaje

Originální název

Benchmarking na úrovni miestnej samosprávy – vybrané problémy

Název anglicky

Benchmarking on Municipal Level – Slected Problems

Autoři

MERIČKOVÁ, Beáta, Markéta FANTOVÁ ŠUMPÍKOVÁ a Pavel ROUSEK

Vydání

Praha, Teoretické a praktické aspekty veřejných financí, 15 s. 2009

Nakladatel

Vysoká škola ekonomická v Praze

Další údaje

Jazyk

slovenština

Typ výsledku

Stať ve sborníku

Obor

50200 5.2 Economics and Business

Stát vydavatele

Česká republika

Utajení

není předmětem státního či obchodního tajemství

Organizační jednotka

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

ISBN

978-80-245-1513-7

Klíčová slova česky

Česká republika, výkon, výkon benchmarking, procesní benchmarking, veřejné služby, Slovensko

Klíčová slova anglicky

Czech Republic, performance, performance benchmarking, process benchmarking, public services, Slovakia

Návaznosti

GA402/05/2644, projekt VaV.
Změněno: 25. 2. 2011 13:43, Ing. Pavel Rousek, Ph.D.

Anotace

V originále

V mnohých prípadoch zavedenie hodnotenia výkonnosti, riadenie výkonnosti a výkonnosti systémov financovania neprinášajú očakávané výsledky, a dokonca vytvoriť zvrátené efekty. Príčiny týchto porúch patrí nedostatok efektívnych indikátorov, nedostatočné vykonanie odbornej znalosti, alebo len formálne plnenie, a ukázať obmedzenie potenciálu výkonu nástrojov. Riziká spojené s nesprávnym uplatňovaním riadenia výkonnosti je omnoho vyššia v rozvojových a transformujúcich sa krajín, kde je verejný sektor cez-spolitizovaný, politika a riadenie kapacity sú nedostatočné a zdrojov a skúseností, sú obmedzené alebo často takmer chýbajú. Tieto riziká je možné výrazne znížiť prechodom od štandardného hodnotenia výkonnosti na benchmarking. Cieľom tejto štúdie je poskytnúť základné vybrané údaje o používaní benchmarkingu v orgánoch verejnej správy na miestnej úrovni Česká republika a Slovensko. Stručné teoretickej časti tejto práce zdôrazňuje preskúmanie benchmarking ako jeden z možných nástrojov na zabezpečenie racionálneho, ekonomické, profesionálne a moderné prevádzkovanie verejnej správy bez zbytočnej byrokracie. Analytická časť obsahuje vybrané údaje sa snažia vyhodnotiť praktické aspekty porovnávacej metódy zhodnocovania v komunálne služby a podporné služby v orgánoch miestnej vlády prináša vo vybraných obciach slovenské a Česká republika. Táto štúdia používa kvantitatívny prístup k skúmaniu výskumné otázky. Štúdia analyzuje pôvodné údaje zhromaždené z prieskumov z vlastného výskumu realizované v priebehu niekoľkých rokov. Výsledky sú jasné. V zášti jeho vysoký potenciál, je benchmarking nepoužíva pravidelne a riadne buď v Slovensko, alebo v Česku. Existuje mnoho ťažkostí v takejto situácii. Niektoré z nich majú objektívny charakter, napríklad získanie relevantných dát. Ale viac subjektívne prekážky sú tiež veľmi dôležité, napríklad nedostatok zodpovednosti, rent seeking postojov volených politikov a nechuť voči novej verejnej metódy konanie vykonáva.

Česky

V mnoha případech zavedení hodnocení výkonnosti, řízení výkonnosti a výkonnosti systémů financování nepřinášejí očekávané výsledky, a dokonce vytvořit zvrácené efekty. Příčiny těchto poruch patří nedostatek efektivních indikátorů, nedostatečné provedení odborné znalosti, nebo pouze formální plnění, a ukázat omezení potenciálu výkonu nástrojů. Rizika spojená s nesprávným prováděním řízení výkonnosti je mnohem vyšší v rozvojových a transformujících se zemí, kde je veřejný sektor přes-zpolitizovaný, politika a řízení kapacity jsou nedostatečné a zdrojů a zkušeností, jsou omezené nebo často téměř chybí. Tato rizika lze výrazně snížit přechodem od standardního hodnocení výkonnosti na benchmarking. Cílem této studie je poskytnout základní vybrané údaje o používání benchmarkingu v orgánech veřejné správy na místní úrovni Česká republika a Slovensko. Stručné teoretické části této práce zdůrazňuje přezkoumání benchmarking jako jeden z možných nástrojů pro zajištění racionálního, ekonomické, profesionální a moderní provozování veřejné správy bez zbytečné byrokracie. Analytická část obsahuje vybrané údaje se snaží hodnotit praktické aspekty srovnávací metody využití v komunální služby a podpůrné služby v orgánech místní vlády přináší ve vybraných obcích Slovenská a Česká republika. Tato studie používá kvantitativní přístup ke zkoumání výzkumné otázky. Studie analyzuje původní shromážděné údaje z průzkumů z vlastního výzkumu realizované v průběhu několika let. Výsledky jsou jasné. V zášti jeho vysoký potenciál, je benchmarking nepoužívá pravidelně a řádně buď v Slovensko, nebo v Česku. Existuje mnoho obtíží v takové situaci. Některé z nich mají objektivní charakter, například získání relevantních dat. Ale více subjektivní překážky jsou také velmi důležité, například nedostatek odpovědnosti, rent seeking postojů volených politiků a nechuť vůči nové veřejné metody řízení provádí.