VŠTE:N_LGS Logistika služeb - Informace o předmětu

N_LGS Logistika služeb

Rozsah

2/2/0. 5 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

doc. Ing. Ondrej Stopka, PhD. (cvičící)

Garance

Ing. Jaroslav Staněk, DiS.
Centrum celoživotního vzdělávání – Útvar ředitele pro administraci studia a celoživotní vzdělávání – Prorektor pro studium – Rektor – Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích
Dodavatelské pracoviště: Katedra dopravy a logistiky – Ústav technicko-technologický – Rektor – Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

N_LGS/CCV: Ne 8. 4. 11:25–16:20 D307P, O. Stopka

Předpoklady

OBOR ( CAP )
Podmínkou pro zápis předmětu jsou základní znalosti z oblasti logistiky a řízení.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.
Předmět si smí zapsat nejvýše 68 stud.
Momentální stav registrace a zápisu: zapsáno: 0/68, pouze zareg.: 0/68

Cíle předmětu opírající se o výstupy z učení

Cílem předmětu je seznámit studenty s problematikou logistiky služeb v jednotlivých oblastech podnikání. Absolvent je schopen popsat a vysvětlit různé formy nabízených služeb, které jsou významným prvkem v kontextu konkurenceschopnosti podniku a národního hospodářství. Absolvent také ovládá pojmy logistický objekt, veřejné logistické centrum a intermodální terminál. A v neposlední řadě, absolvent je schopen vyhodnotit kvalitu poskytovaných služeb a efektivitu logistických služeb.

Osnova

• 1. Koncepce služeb, specifika, charakteristiky, klasifikace služeb a logistických procesů.
• 2. Služby na vnitřním trhu. Služby obecného zájmu.
• 3. Poštovní a telekomunikační služby.
• 4. Vzdělávací, kulturní, zdravotní a sociální služby.
• 5. Logistické služby a poskytovatele logistických služeb.
• 6. Dopravní, zasilatelské služby a zpětná logistika.
• 7. Skladování a manipulace s materiálem.
• 8. Balení a obaly, montážní služby, kompletace a speciální logistické služby.
• 9. Finanční a pojišťovací služby v kontextu logistiky.
• 10. Logistické objekty.
• 11. Intermodální terminály.
• 12. Kvalita poskytovaných služeb. Metody hodnocení kvality služeb.
• 13. Efektivita logistických služeb.

Literatura

povinná literatura
• VAŠTÍKOVÁ, M. Marketing služeb – efektivně a moderně. Praha: Grada, 2008. ISBN 978-80-247-2721-9. info
• VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. Marketing služeb : efektivně a moderně. 2., aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada Publishing, a.s., 2014, 268 s. ISBN 978-80-247-5037-8. info
• HALÁSEK, Dušan a David LENERT. Ekonomika veřejného sektoru. 1. vyd. Ostrava: Ostrava: VŠB - Technická univerzita Ostrava, 2008, 230 s. ISBN 978-80-248-1854-2. info

doporučená literatura
• Sahay, B. S., ed. 3PL, 4PL and Reverse Logistics, Part 2. Bradford, GBR: Emerald Group Publishing Ltd, 2006. ProQuest ebrary. Web. 25 May 2015.
• GHIANI, G. et al. Introduction to Logistics Systems Management. 2nd. Wiley, 2013, 478 s. ISBN 978-1-119-94338-9. info
• PRICE, P.M. a N.J. HARRISON. Looking at Logistics: A Practical Introduction to Logistics, Customer Service, and Supply Chain Management. Access Education, 2013, 218 s. ISBN 978-1-934231-05-0. info
• ŠIROKÝ, J. a kol. Transport technology and control. Brno: Tribun EU, 2012, 237 s. ISBN 978-80-263-0268-1. info
• CHRISTOPHER, M. Logistics and Supply Chain Management. 4th Edition. FT Press, 2011, 288 s. Financial Times Series. ISBN 978-0-273-73112-2. info
• BLECKER, T., W. KERSTEN a C. HERSTATT. Key Factors for Successful Logistics: Services, Transportation Concepts, IT and Management Tools. Erich Schmidt Verlag GmbH & Co KG, 2007, 308 s. svazek 5. ISBN 978-3-503-10600-4. info
• LAMBERT, Douglas M, James R STOCK a Lisa M ELLRAM. Logistika. In Praxe manažera. Vyd. 2. Brno: CP Books, 2005, 589 s. Praxe manažera. ISBN 80-251-0504-0. info
• LAMBERT, Douglas M. Supply Chain Management: Processes, Partnerships, Performance. 2nd edition. Supply Chain Management Institute, 2005, 344 s. ISBN 978-0-9759949-1-7. info
• LAMBERT, Douglas M., James R. STOCK a Lisa M. ELLRAM. Fundamentals of Logistics. International edition editio. McGraw-Hill Publishing Co., 1998, 626 s. ISBN 978-0-07-115752-0. info
• SOUTHERN, R. Neil. Transportation and Logistics Basics. ilustrované vydání. Northwestern University: Continental Traffic Publishing Company, 1997, 375 s. A Handbook for Transportation and Logistics Professionals and Students. ISBN 978-0-9655014-0-8. info

Organizační formy výuky

přednáška
seminář
konzultace

Komplexní výukové metody

frontální výuka
skupinová výuka - kooperace
brainstorming
kritické myšlení
samostatná práce – individuální nebo individualizovaná činnost
e-learning

Studijní zátěž

Aktivita	Počet hodin za semestr
	Prezenční forma	Kombinovaná forma
Příprava na prezentaci semestrální práce	16	16
Příprava na přednášky	26	20
Příprava na seminář, cvičení, tutoriál	26	84
Příprava na závěrečný test	20	20
Účast na přednáškách	26
Účast na semináři/cvičeních/tutoriálu/exkurzi	26
Celkem:	140	140

Metody hodnocení a jejich poměr

zkouška - písemná 70 %
prezentace 10 %
seminární práce 10 %
Komplexní posouzení aktivity studentů 10 %

Podmínky testu

Celková klasifikace předmětu, tj. body za test (70 - 0) + body z~průběžného hodnocení (zaslání a prezentace semestrální práce + komplexní posouzení aktivity studentů) (30 - 0): A 100 – 90, B 89,99 – 84, C 83,99 – 77, D 76,99 – 73, E 72,99 – 70, FX 69,99 – 30, F 29,99 - 0.

Informace učitele

https://is.vstecb.cz/auth/el/5610/zima2015/N_LGS/index.qwarp
Podmínkou pro zápis předmětu jsou základní znalosti z oblasti logistiky a řízení. Pro studenty během seminářů není nezbytná práce s využitím výpočetní techniky.
Účast na výuce ve všech formách řeší samostatná vnitřní norma VŠTE (Evidence docházky studentů na VŠTE). Pro studenty prezenční formy studia je na kontaktní výuce, tj. vše kromě přednášek, povinná 70% účast.
Attendance in lessons is defined in a separate internal standard of ITB (Evidence of attendance of students at ITB). It is compulsory, except of the lectures, for full-time students to attend 70 % lesson of the subjet in a semester.

• Statistika zápisu (léto 2018, nejnovější)
  
• Permalink: https://is.vstecb.cz/predmet/vste/leto2018/N_LGS