Komunikační dovednosti : studijní skripta

@misc{23743,
   author = {Stellner, František},
   address = {České Budějovice},
   edition = {1. vyd.},
   howpublished = {paměťový nosič},
   language = {cze},
   location = {České Budějovice},
   isbn = {978-80-7468-066-3},
   publisher = {Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích},
   title = {Komunikační dovednosti : studijní skripta},
   year = {2014}
}

TY  - GEN
ID  - 23743
AU  - Stellner, František
PY  - 2014
TI  - Komunikační dovednosti : studijní skripta
PB  - Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích
CY  - České Budějovice
SN  - 9788074680663
N2  - Vysokoškolská skripta "Komunikační dovednosti" by měla studentům poskytnout teoretické a praktické informace, které by jim pomohly správně a efektivně komunikovat, mluvit, formulovat, naslouchat, prezentovat, argumentovat, pracovat s informacemi(mimo jiné z internetu), vést diskusi i porady, zvládat konflikty, spolupracovat v týmech, či vést pracovní skupiny. To vše je velmi důležité pro úspěšné studium, uplatnění s se na trhu práce i v běžném životě. Schopný vedoucí i spolupracovník musí umět především komunikovat. Důležitost komunikace je zřejmá i z faktu, že s ní strávíme 75% času, kdy bdíme. Jedna ze statistik uvádí jako hlavní důvod, proč firmy ztrácejí svoje zákazníky, skutečnost, že firma se k jejich potřebám staví lhostejně. Jinými slovy manažeři, obchodníci, či jejich spolupracovníci nejsou schopni správně komunikovat s klienty, zákazníky, či mezi sebou. V našem světě prostě není možné - pokud chceme vést osobní a profesionální život - nekomunikovat. A z těchto důvodů je velmi potřebné věnovat se studiu a nácviku komunikačních dovedností. Komunikační dovednosti jsou mezioborovým kurzem, spojují v sobě poznatky a zkušenosti z pedagogiky, psychologie, českého jazyka, sociologie, etiky, filozofie, historie atd. Z tohoto důvodu je terminologie použitá v tomto textu místy rozkolísaná. Proto jsem uváděl často synonyma odborných výrazů.
ER  - 

STELLNER, František. \textit{Komunikační dovednosti : studijní skripta}. 1. vyd. České Budějovice: Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích, 2014, 159 pp. ISBN~978-80-7468-066-3.