V originále
Základní ideou výzkumného projektu byla myšlenka analyzovat, jak ovlivňuje faktor organizační normy efektivnost zabezpečování veřejných služeb. K tomuto zjištění byly vybrány některé veřejné (technické) služby, které jsou zabezpečovány na úrovni obcí. Přestože je požadavek efektivnosti formálně všeobecně považován za základní princip při realizaci veřejných výdajů a veřejných služeb, jedním z pracovních cílů bylo zjistit, nakolik této skutečnosti odpovídá realita. To vyžadovalo provést jednak teoretickou reflexi problému a zároveň i získat validní empirická data.
Anglicky
The basic idea of the research project was thought to analyze how organizational factors influence the effectiveness of standard provision of public services. This finding has been selected by some of the public (technical) services, which are secured at the municipal level. Although formally of efficiency generally regarded as a fundamental principle in the implementation of public expenditure and public service, working with one of the objectives was to see how this actually corresponds to reality. This required both to theoretical reflection on the problem and also obtain valid empirical data.