HOLLOWELL, Jane, Zuzana ROWLAND, Tomáš KLIEŠTIK, Jana KLIEŠTIKOVA a Victor DENGOV. Customer loyalty in the sharing economy platforms: How digital personal reputation and feedback systems facilitate interaction and trust between strangers. Journal of Self-Governance and Management Economics. New York City, USA: Addleton Academic Publishers, roč. 7, č. 1, s. 13-18. ISSN 2329-4175. 2019.
Další formáty:   BibTeX LaTeX RIS
Základní údaje
Originální název Customer loyalty in the sharing economy platforms: How digital personal reputation and feedback systems facilitate interaction and trust between strangers
Název česky Loajalita zákazníků v platformách ve sdílené ekonomice: Jak digitální osobní pověst a systémy zpětné vazby usnadňují interakci a důvěru mezi cizinci
Autoři HOLLOWELL, Jane (826 Velká Británie a Severní Irsko, garant), Zuzana ROWLAND (203 Česká republika, domácí), Tomáš KLIEŠTIK (703 Slovensko), Jana KLIEŠTIKOVA (703 Slovensko) a Victor DENGOV (643 Rusko).
Vydání Journal of Self-Governance and Management Economics, New York City, USA, Addleton Academic Publishers, 2019, 2329-4175.
Další údaje
Originální jazyk angličtina
Typ výsledku Článek v odborném periodiku
Obor 50200 5.2 Economics and Business
Stát vydavatele Spojené státy
Utajení není předmětem státního či obchodního tajemství
Kód RIV RIV/75081431:_____/19:00001491
Organizační jednotka Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích
Klíčová slova česky loajalita zákazníků; systém zpětné vazby; osobní reputace; sdílená ekonomika
Klíčová slova anglicky customer loyalty; feedback system; personal reputation; sharing economy
Štítky FIP_1, RIV19, SCOPUS
Změnil Změnila: Mgr. Blanka Mikšíková, učo 22534. Změněno: 22. 4. 2020 14:11.
Anotace
Authors inspect the relevant literature on customer loyalty in the sharing economy platforms, providing both quantitative evidence on trends and numerous in-depth empirical examples.
Anotace česky
Autoři zkoumají příslušnou literaturu o loajalitě zákazníků v platformách sdílené ekonomiky a poskytují jak kvantitativní důkazy o trendech, tak i četné empirické příklady.
VytisknoutZobrazeno: 28. 3. 2024 11:26