SHABALINA, Svietlana, Evgenij SHABALIN, Ajslu KURBANOVA, Adelya SHIGAPOVA and Radka VANÍČKOVÁ. Social Media Marketing as a Digital Economy Tool of the Services Market for the Population of the Republic of Tatarstan. In Svetlana Ashmarina, Anabela Mesquita, Marek Vochozka. Digital Transformation of the Economy: Challenges, Trends and New Opportunities. 1st ed. Cham, Švýcarsko: Springer Nature Switzerland AG. p. 356-367. ISBN 978-3-030-11366-7. 2019.
Other formats:   BibTeX LaTeX RIS
Basic information
Original name Social Media Marketing as a Digital Economy Tool of the Services Market for the Population of the Republic of Tatarstan
Name in Czech Marketing sociálních médií jako nástroj digitální ekonomiky trhu služeb pro obyvatelstvo Republiky Tatarstán
Authors SHABALINA, Svietlana (643 Russian Federation, guarantor), Evgenij SHABALIN (643 Russian Federation), Ajslu KURBANOVA (643 Russian Federation), Adelya SHIGAPOVA (643 Russian Federation) and Radka VANÍČKOVÁ (203 Czech Republic, belonging to the institution).
Edition 1. vyd. Cham, Švýcarsko, Digital Transformation of the Economy: Challenges, Trends and New Opportunities, p. 356-367, 12 pp. 2019.
Publisher Springer Nature Switzerland AG
Other information
Original language English
Type of outcome Proceedings paper
Field of Study 50200 5.2 Economics and Business
Country of publisher Switzerland
Confidentiality degree is not subject to a state or trade secret
Publication form printed version "print"
RIV identification code RIV/75081431:_____/19:00001477
Organization unit Institute of Technology and Business in České Budějovice
ISBN 978-3-030-11366-7
Keywords (in Czech) model chování; digitalizace; marketing; trhu služeb; sociální média; cílení
Keywords in English behavioral model; digitalization; marketing; services market; social media; targeting
Tags PRJ_E2, RIV19, SCOPUS
Changed by Changed by: Mgr. Eva Hynešová, učo 23116. Changed: 12/4/2019 09:42.
Abstract
The authors analyze the popularity of social media as one of digital economy tools among users of the Republic of Tatarstan. It contains the comparative analysis on age categories of users and activity of respondents. The research purpose is analysis of social media and behavioral characteristics of their users for determination of weak spots of use of social networking sites for studying of the services market as a channel for obtaining tourist information and their elimination. The most popular social networking services are identified according to the number of hits. There are also defined key positions, on which potential clients plan their vacation and which have the greatest credibility. The conclusions on the increasing role of SMM in the service sector were drawn on the basis of respondent responses. The age categories of users and the most reliable information channels are determined. They are regarded by marketing specialists as effective distribution channels of products and, in particular, of any services, including tourist ones. Rapid information dissemination and its real tracking requires from suppliers more accelerated strategy in provision of information for clients and decrease in time for order processing, when there is shift of accent from advertizing and direct marketing to marketing of directions and sales in the Internet.
Abstract (in Czech)
Autoři analyzují popularitu sociálních médií jako jednoho z nástrojů digitální ekonomiky mezi uživateli Republiky Tatarstán. Obsahuje srovnávací analýzu věkových kategorií uživatelů a aktivity respondentů. Předmětem výzkumu je analýza sociálních médií a behaviorálních charakteristik jejich uživatelů pro stanovení slabých míst využití sociálních sítí pro studium trhu služeb jako kanálu pro získávání turistických informací a jejich eliminaci. Nejoblíbenější služby sociálních sítí jsou identifikovány podle počtu zásahů. Jsou zde také definovány klíčové pozice, na kterých potenciální klienti plánují svou dovolenou a mají největší důvěryhodnost. Závěry o rostoucí úloze SMM v sektoru služeb vycházely z odpovědí respondentů. Jsou určeny věkové kategorie uživatelů a nejspolehlivější informační kanály. Marketingoví specialisté je považují za efektivní distribuční kanály produktů a zejména všech služeb, včetně turistických služeb. Rychlé šíření informací a jeho skutečné sledování vyžaduje od dodavatelů zrychlení strategie v poskytování informací klientům a zkrácení času pro zpracování zakázek, kdy dochází k posunu akcentu z reklamního a přímého marketingu na marketing směrů a prodeje na internetu.
PrintDisplayed: 29/3/2024 15:10