c 2014

Komunikační dovednosti : studijní skripta

STELLNER, František

Basic information

Original name

Komunikační dovednosti : studijní skripta

Authors

STELLNER, František

Edition

1. vyd. České Budějovice, 159 pp. 2014

Publisher

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Other information

Language

Czech

Type of outcome

Učební texty pomůcky (vč. dílčích kapitol v učebnicích)

Field of Study

50300 5.3 Education

Country of publisher

Czech Republic

Confidentiality degree

není předmětem státního či obchodního tajemství

Publication form

storage medium (CD, DVD, flash disk)

Organization unit

Institute of Technology and Business in České Budějovice

ISBN

978-80-7468-066-3

Tags

KCRM6, KDO
Změněno: 25/3/2014 10:10, Mgr. Václav Karas

Abstract

V originále

Vysokoškolská skripta "Komunikační dovednosti" by měla studentům poskytnout teoretické a praktické informace, které by jim pomohly správně a efektivně komunikovat, mluvit, formulovat, naslouchat, prezentovat, argumentovat, pracovat s informacemi(mimo jiné z internetu), vést diskusi i porady, zvládat konflikty, spolupracovat v týmech, či vést pracovní skupiny. To vše je velmi důležité pro úspěšné studium, uplatnění s se na trhu práce i v běžném životě. Schopný vedoucí i spolupracovník musí umět především komunikovat. Důležitost komunikace je zřejmá i z faktu, že s ní strávíme 75% času, kdy bdíme. Jedna ze statistik uvádí jako hlavní důvod, proč firmy ztrácejí svoje zákazníky, skutečnost, že firma se k jejich potřebám staví lhostejně. Jinými slovy manažeři, obchodníci, či jejich spolupracovníci nejsou schopni správně komunikovat s klienty, zákazníky, či mezi sebou. V našem světě prostě není možné - pokud chceme vést osobní a profesionální život - nekomunikovat. A z těchto důvodů je velmi potřebné věnovat se studiu a nácviku komunikačních dovedností. Komunikační dovednosti jsou mezioborovým kurzem, spojují v sobě poznatky a zkušenosti z pedagogiky, psychologie, českého jazyka, sociologie, etiky, filozofie, historie atd. Z tohoto důvodu je terminologie použitá v tomto textu místy rozkolísaná. Proto jsem uváděl často synonyma odborných výrazů.
Displayed: 7/11/2024 17:34