J 2008

Komunikační specifika v profesi laboratorního pracovníka

BERGEROVÁ, Růžena

Basic information

Original name

Komunikační specifika v profesi laboratorního pracovníka

Name in Czech

Komunikační specifika v profesi laboratorního pracovníka

Name (in English)

Communication parameters in the work of laboratory technician

Authors

BERGEROVÁ, Růžena

Edition

Kontakt, 2008, 1212-4117

Other information

Language

Czech

Type of outcome

Article in a journal

Field of Study

60200 6.2 Languages and Literature

Country of publisher

Czech Republic

Confidentiality degree

is not subject to a state or trade secret

Marked to be transferred to RIV

Yes

RIV identification code

RIV/75081431:_____/08:00000033

Keywords in English

success in professional communication; laboratory technician; patient; verbal communication; nonverbal communication
Changed: 8/10/2009 13:06, The record has been imported from the library system.

Abstract

ORIG EN

In the original language

V současném profesním životě nestačí "jen" vynikající odborné znalosti a dovednosti, ale každý účastník takové komunikace by měl ovládat i profesní komunikační dovednosti. Základní společenské komunikační dovednosti však nejsou v naší zemi na středních školách vůbec, či jen málo rozvíjeny. Na tento alarmující nedostatek komunikační gramotnosti reaguje stále více českých vysokých škol zavedením profesně orientovaného kurzu komunikace. Takový kurz zaměřený na profesi zdravotního laboranta je rozvíjen i na Zdravotně sociální fakultě v Českých Budějovicích. Profesní komunikace laboratorního pracovníka zahrnuje tyto roviny: komunikaci vůči vnějšímu profesnímu světu, komunikaci mezi odborníky stejné profese na mateřském pracovišti ve složité hierarchii vztahů (mezi kolegy na stejné pracovní pozici, směrem k nadřízenému, směrem k podřízeným), komunikaci s konkrétním pacientem, komunikaci spojenou se získáváním odborných a vědeckých poznatků. Komunikační úspěšnost laboratorního pracovníka směrem k p

In English

It is important for each participant to exhibit not only good professional skills but also good communication skills. However, basic communication skills are often not taught at all at the level of high school, or at best very little. As a result, the Universities in Czech Republic have recently started to address this problem by introducing more practical courses aimed at communication. One such course, aimed at laboratory assistants, is also being developed at the Faculty of Health and Social sciences in Ceske Budejovice. Professional communication of laboratory assistant includes three aspects: communication with external professional world, communication among peers in the same profession at his/her workplace (among colleagues, superiors, etc), communication with patient, and communication connected with obtaining new professional and research information. Successful communication of laboratory assistant towards the patient is influenced by the following factors: use of appropriate language code,