Logistika služeb: 5. Logistické služby a poskytovatelé logistických služeb Metodický koncept k efektivní podpoře klíčových odborných kompetencí s využitím cizího jazyka ATCZ62 - CLIL jako výuková strategie na vysoké škole C:\Users\21536\AppData\Local\Temp\7zOCBEF4013\interreg_Rakousko_Ceska_Republika_RGB.jpg https://www.email.cz/download/k/vPwBms0jPnQoTvgo0jFvvGwDhdh9Jlfl9rKdiuyzDRyHOOMId1HvJLvOPRBH2skc4uZ VKBw/image001.png Fachhochschulen Oberösterreich •Logistické služby • •Vymezujeme jako individualizované služby poskytovatelů, určené klientským firmám (zákazníkům), v souvislosti s outsourcingem v logistice. • • C:\Users\21536\AppData\Local\Temp\7zOCBEF4013\interreg_Rakousko_Ceska_Republika_RGB.jpg https://www.email.cz/download/k/vPwBms0jPnQoTvgo0jFvvGwDhdh9Jlfl9rKdiuyzDRyHOOMId1HvJLvOPRBH2skc4uZ VKBw/image001.png Fachhochschulen Oberösterreich •Hlavní činnosti, které jsou nezbytné pro realizaci hladkého toku produktů z místa vzniku do místa jejich spotřeby: • •Zákaznický servis (Customer service) •Prognózování/plánování poptávky (Demand forecasting/planning) •Řízení stavu zásob (Inventory management) •Logistická komunikace (Logistics communications) •Manipulace s materiálem (Material handling) •Vyřizování objednávek (Order Processing) •Balení (Packaging) •Podpora servisu a náhradní díly (Parts and service support) •Stanovení místa výroby a skladování (Plant and warehouse site selection) •Pořizování/nákup (Procurement) •Manipulace s vráceným zbožím (Return goods handling) •Zpětná logistika (Reverse logistics) •Doprava a přeprava (Traffic and transportation) •Skladování (Warehousing and storage) • • • • C:\Users\21536\AppData\Local\Temp\7zOCBEF4013\interreg_Rakousko_Ceska_Republika_RGB.jpg https://www.email.cz/download/k/vPwBms0jPnQoTvgo0jFvvGwDhdh9Jlfl9rKdiuyzDRyHOOMId1HvJLvOPRBH2skc4uZ VKBw/image001.png Fachhochschulen Oberösterreich •Hlavní služby logistických poskytovatelů: • •přeprava, •skladování, •celní služby, •finanční služby spojené s nákladem, •IT služby, •podpůrné služby jako zpětná logistika apod. • • • • C:\Users\21536\AppData\Local\Temp\7zOCBEF4013\interreg_Rakousko_Ceska_Republika_RGB.jpg https://www.email.cz/download/k/vPwBms0jPnQoTvgo0jFvvGwDhdh9Jlfl9rKdiuyzDRyHOOMId1HvJLvOPRBH2skc4uZ VKBw/image001.png Fachhochschulen Oberösterreich •Outsourcing • • Outsourcing doslova znamená „braní zdrojů odjinud“, ale jde o využívání externích subjektů k realizaci interních procesů v podniku (najímání externích firem na činnosti využívané běžně interně). • • • • C:\Users\21536\AppData\Local\Temp\7zOCBEF4013\interreg_Rakousko_Ceska_Republika_RGB.jpg https://www.email.cz/download/k/vPwBms0jPnQoTvgo0jFvvGwDhdh9Jlfl9rKdiuyzDRyHOOMId1HvJLvOPRBH2skc4uZ VKBw/image001.png Fachhochschulen Oberösterreich •Poskytovatelé logistických služeb: • •logističtí poskytovatelé druhých stran (Second party logistics providers - 2 PL), •logističtí poskytovatelé třetích stran (Third party logistics providers - 3 PL), •logističtí poskytovatelé čtvrtých stran (Fourth party logistics providers - 4 PL), •logistické poskytovatelé pátých stran (Fifth party logistics providers - 5 PL), •vedoucí poskytovatelé logistických služeb (Lead logistics partner - LLP), •poskytovatelé kurýrních, expresních a balíkových služeb (KEB). • • • • C:\Users\21536\AppData\Local\Temp\7zOCBEF4013\interreg_Rakousko_Ceska_Republika_RGB.jpg https://www.email.cz/download/k/vPwBms0jPnQoTvgo0jFvvGwDhdh9Jlfl9rKdiuyzDRyHOOMId1HvJLvOPRBH2skc4uZ VKBw/image001.png Fachhochschulen Oberösterreich •V současné době mají hlavní význam zejména tyto kategorie poskytovatelů logistických služeb: • •Operátoři dopravy; •Dopravci; •Zasílatelé; •Poskytovatelé kurýrních, expresních a balíkových služeb; •Poskytovatelé logistických služeb na úrovni Third Party Logistics – 3PL; •Poskytovatelé logistických služeb na úrovni Fourth Party Logistics – 4PL. • • • C:\Users\21536\AppData\Local\Temp\7zOCBEF4013\interreg_Rakousko_Ceska_Republika_RGB.jpg https://www.email.cz/download/k/vPwBms0jPnQoTvgo0jFvvGwDhdh9Jlfl9rKdiuyzDRyHOOMId1HvJLvOPRBH2skc4uZ VKBw/image001.png Fachhochschulen Oberösterreich