Logistika služeb: 12. Efektivita logistických služeb Metodický koncept k efektivní podpoře klíčových odborných kompetencí s využitím cizího jazyka ATCZ62 - CLIL jako výuková strategie na vysoké škole C:\Users\21536\AppData\Local\Temp\7zOCBEF4013\interreg_Rakousko_Ceska_Republika_RGB.jpg https://www.email.cz/download/k/vPwBms0jPnQoTvgo0jFvvGwDhdh9Jlfl9rKdiuyzDRyHOOMId1HvJLvOPRBH2skc4uZ VKBw/image001.png Fachhochschulen Oberösterreich •Hodnocení logistických veličin • • Aplikace logistických integrovaných dodavatelských řetězců pro dosahování stanovených logistických cílů znamená nutně hodnotit jejich logistické veličiny. • • Poznání hodnot logistických ukazatelů se využívá: • •Na hodnocení svých schopností a jejich porovnání s požadavky zákazníků a schopnostmi konkurence, •Na identifikaci problémových procesů, jejich nositelů a příčin, •Na identifikování hrozeb a příležitostí pro zlepšení, •Pro stanovení logistických cílů a měření dosaženého zlepšení. • • C:\Users\21536\AppData\Local\Temp\7zOCBEF4013\interreg_Rakousko_Ceska_Republika_RGB.jpg https://www.email.cz/download/k/vPwBms0jPnQoTvgo0jFvvGwDhdh9Jlfl9rKdiuyzDRyHOOMId1HvJLvOPRBH2skc4uZ VKBw/image001.png Fachhochschulen Oberösterreich •Základní vlastnosti logistických ukazatelů: • •Zobrazování vlastnosti materiálových a informačních toků a příslušných logistických procesů, •Propojení na logistické cíle podniku, •Jednoduchost a srozumitelnost, •Umožnit porovnání, •Zajištění propojení v logistickém řetězci, •Zajištění propojení ke konkrétnímu variantu požadavky a konkrétnímu zákazníkovi nebo segmentu trhu. • • • • C:\Users\21536\AppData\Local\Temp\7zOCBEF4013\interreg_Rakousko_Ceska_Republika_RGB.jpg https://www.email.cz/download/k/vPwBms0jPnQoTvgo0jFvvGwDhdh9Jlfl9rKdiuyzDRyHOOMId1HvJLvOPRBH2skc4uZ VKBw/image001.png Fachhochschulen Oberösterreich •Struktura soustavy logistických ukazatelů - efektivita logistických služeb • • Při plnění logistických cílů se sleduje efektivní překonání prostoru a času se záměrem zabezpečení uspokojování požadavků zákazníků po zboží a službách(logistická efektivnost - efektivita logistických služeb). • • Logistická efektivnost se skládá ze dvou složek: • •Logistické výkony, •Logistické náklady. • • C:\Users\21536\AppData\Local\Temp\7zOCBEF4013\interreg_Rakousko_Ceska_Republika_RGB.jpg https://www.email.cz/download/k/vPwBms0jPnQoTvgo0jFvvGwDhdh9Jlfl9rKdiuyzDRyHOOMId1HvJLvOPRBH2skc4uZ VKBw/image001.png Fachhochschulen Oberösterreich •Soustava logistických ukazatelů zahrnuje následující skupiny ukazatelů: • •Úroveň logistických (kvalita) služeb, •Logistická produktivita, •Logistické náklady, •Struktura logistického systému, •Potenciál logistiky. • • • C:\Users\21536\AppData\Local\Temp\7zOCBEF4013\interreg_Rakousko_Ceska_Republika_RGB.jpg https://www.email.cz/download/k/vPwBms0jPnQoTvgo0jFvvGwDhdh9Jlfl9rKdiuyzDRyHOOMId1HvJLvOPRBH2skc4uZ VKBw/image001.png Fachhochschulen Oberösterreich •Maticový model hodnocení efektivnosti logistických služeb • • Komplexní postup hodnocení efektivnosti logistického systému (služeb) pomocí logistických ukazatelů se vyjadřuje maticovým modelem. C:\Users\21536\AppData\Local\Temp\7zOCBEF4013\interreg_Rakousko_Ceska_Republika_RGB.jpg https://www.email.cz/download/k/vPwBms0jPnQoTvgo0jFvvGwDhdh9Jlfl9rKdiuyzDRyHOOMId1HvJLvOPRBH2skc4uZ VKBw/image001.png Fachhochschulen Oberösterreich