Klíčové pojmy:

Hodnocení logistických veličin, základní vlastnosti logistických ukazatelů, požadavky na soustavu logistických ukazatelů, struktura soustavy logistických ukazatelů, efektivita logistických služeb, maticový model

 Cíle kapitoly:

• pochopení významu hodnocení logistických veličin,
• získání znalostí o základních vlastnostech logistických ukazatelů a požadavcích na soustavu logistických ukazatelů,
• obeznámení se se strukturou soustavy logistických ukazatelů a pojmem efektivita logistických služeb,
• pochopení významu maticového modelu hodnocení efektivnosti logistických služeb.

 Čas potřebný ke studiu kapitoly: 8 hodin

 Výklad:

Hodnocení logistických veličin:

Aplikace logistických integrovaných dodavatelských řetězců pro dosahování stanovených logistických cílů znamená nutně hodnotit jejich logistické veličiny. 

Poznání hodnot logistických ukazatelů se využívá:
- Na hodnocení svých schopností a jejich porovnání s požadavky zákazníků a schopnostmi konkurence,
- Na identifikaci problémových procesů, jejich nositelů a příčin,
- Na identifikování hrozeb a příležitostí pro zlepšení,
- Pro stanovení logistických cílů a měření dosaženého zlepšení.

 

Základní vlastnosti logistických ukazatelů, požadavky na soustavu logistických ukazatelů:

Základní vlastnosti logistických ukazatelů:
- Zobrazování vlastnosti materiálových a informačních toků a příslušných logistických procesů,
- Propojení na logistické cíle podniku,
- Jednoduchost a srozumitelnost,
- Umožnit porovnání,
- Zajištění propojení v logistickém řetězci,
- Zajištění propojení ke konkrétnímu variantu požadavky a konkrétnímu zákazníkovi nebo segmentu trhu.
 

Struktura soustavy logistických ukazatelů - efektivita logistických služeb:

Při plnění logistických cílů se sleduje efektivní překonání prostoru a času se záměrem zabezpečení uspokojování požadavků zákazníků po zboží a službách (logistická efektivnost - efektivita logistických služeb).

Logistická efektivnost se skládá ze dvou složek:
- Logistické výkony,
- Logistické náklady.

Soustava logistických ukazatelů zahrnuje následující skupiny ukazatelů:
- Úroveň logistických (kvalita) služeb,
- Logistická produktivita,
- Logistické náklady,
- Struktura logistického systému,
- Potenciál logistiky.

Logistická produktivita je vlastně propustnost logistického systému za jednotku času a na jednotku vynaložených zdrojů.

 

Maticový model hodnocení efektivnosti logistických služeb:

Komplexní postup hodnocení efektivnosti logistického systému (služeb) pomocí logistických ukazatelů se vyjadřuje maticovým modelem.

 

 Studijní materiály:

Základní literatura:

MACUROVÁ, P. Výkonové ukazovatele. Komplexní portál pro integrální logistiku. 2006. Dostupné na internete: www.ilogistics.cz

HORVÁTH, G. Logistický pohled na diskretní výrobní proces. In Finanční a logistické řízení. Malenovice, 2007, s. 375-379. ISBN 978-80-248-1406-3

Doporučené studijní zdroje:

LAMBERT, Douglas M, James R STOCK a Lisa M ELLRAM. Logistika. In Praxe manažera. Vyd. 2. Brno: CP Books, 2005. 589 s. Praxe manažera. ISBN 80-251-0504-0.

  

Otázky a úkoly

1. Mezi základní vlastnosti logistických ukazatelů nepatří:
   Jednoduchost a srozumitelnost 
   Propojení na reverzní logistiku 
   Zajištění propojení v logistickém řetězci 
2. Logistická efektivnost se skládá ze dvou složek. Jedná se o:
   Logistická centra a sklady 
   Logistické výkony a náklady 
   Logistické služby a finance
3. Soustava logistických ukazatelů zahrnuje některé skupiny ukazatelů. Mezi ně nepatří:
   Struktura výrobních a montážních služeb 
   Struktura logistického systému 
   Úroveň logistických (kvalita) služeb
4. Logistická produktivita je vlastně:
   matematický přístup hodnocení efektivity změny činnosti logistického procesu 
   využití potenciálu podporujícího tvorbu zisku především ve snižování celkového času dodavatelských procesů 
   propustnost logistického systému za jednotku času a na jednotku vynaložených zdrojů
5. Komplexní postup hodnocení efektivnosti logistického systému (služeb) pomocí logistických ukazatelů se vyjadřuje:
   syntetickým modelem 
   matematickým algoritmem 
   maticovým modelem 

Klíč k řešení otázek:

1. B
2. B
3. A
4. C
5. C