Optimalizace kvalitativních standardů ve společnosti GW Bc. Martin Kouba Vedoucí práce: Ing. Jiří Čejka, Ph.D. Oponent práce: prof. Ing. Vieroslav Molnár, PhD. České Budějovice, červen 2020 https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/2/2a/Logo_vste.jpg/1200px-Logo_vste.jpg Motivace a důvody k řešení daného problému • •Osobní zájem o osobní a nákladní dopravu •Ověření získaných znalostí v praxi Cíl práce •Cílem diplomové práce je zaměřit se na optimalizaci kvalitativních standardů ve vybrané společnosti • Použité metody •Studium odborné literatury •Analýza vnitropodnikových materiálů •Dotazníkové šetření •Rozhovor se zaměstnancem společnosti •Vícekriteriální hodnocení variant Skupina Jihotrans •Největší dopravce v Jihočeském kraji •1050 zaměstnanců •Provozovatel osobní a nákladní dopravy •Tvořena mnoha skupinami •GW LOGISTICS (nákladní doprava) •GW BUS (osobní doprava) •Další obory podnikání •Opravy vozidel •Distribuce pohonných hmot •Lakovna • • Analýza současného stavu •Osobní doprava – kvalitní služby s minimálními výhradami •Dodržování jízdních řádů •Informace od společnosti GW •Nedostatky ohledně vozů •Nákladní doprava – kvalitní služby s minimálními výhradami •Nedodržení sjednané přepravní doby •Stav nákladu po přepravě Vlastní návrhy řešení – osobní doprava •Standardy kvality •Provoz a jeho parametry • Vozidla • Personál • Bezpečnost •Zastávky •Seřazení důležitosti standardů metodu TOPSIS 1)Vozidla 2) Provoz 3)Personál 4)Bezpečnost 5)Zastávky • Návrhy ke zlepšení autobusové dopravy •Zavedení Wi-Fi do vozů •Zatraktivnění elektronické peněženky •Nové webové stránky •Mobilní aplikace •Modernizace vozového parku •Čištění a dezinfekce vozidel Vlastní návrhy řešení – nákladní doprava •Standardy kvality •Komunikace •Přeprava •Vozový park •Seřazení důležitosti standardů metodu TOPSIS 1)Přeprava 2)Vozový park 3)Komunikace • Návrhy ke zlepšení nákladní dopravy •Nové webové stránky •Obnovování a modernizace vozového parku (probíhá) •Proškolování a vzdělávání současných zaměstnanců (probíhá) • Finanční analýza •Zavedení Wi-Fi do vozů •Zatraktivnění elektronické peněženky •Nové webové stránky •Mobilní aplikace •Modernizace vozového parku •Čištění a dezinfekce vozidel • • Shrnutí •Větší zájem o osobní dopravu •Větší zisk společnosti •Snížení individuální dopravy Děkuji za pozornost Otázky vedoucího práce •Bez otázek Otázky oponenta práce •Čo bolo kritériom optimality pri optimalizácii kvalitatívnych štandardov?