Aplikace nástrojů kvality pro snížení interní zmetkovitosti výrobku
Bakalářská práce
                                                                                     Vypracoval:
Václav Franta
      Vedoucí práce: Ing. Monika Karková, PhD.
2018                                                                    Oponent práce: Ing. Ondřej
Holeček

Cíl práce
u
uCílem bakalářské práce je za pomocí vhodných nástrojů řízení kvality analyzovat zmetkovitost
konkrétního výrobku ve strojírenské firmě a navrhnout opatření vedoucí k její redukci.
V teoretické části popsat sedm základních nástrojů kvality.
V aplikační části představit výrobek, aplikovat na něm vybrané nástroje řízení kvality a na základě
výsledků navrhnout opatření zaznamenaná v akčním plánu, která by měla vést ke snížení interní
zmetkovitosti u daného výrobku.
Ø

Struktura práce
1.Teoreticko-metodologická část
ØKvalita
ØŘízení kvality a její koncepce
ØSedm základních nástrojů řízení kvality
ØZmetkovitost
2.Aplikační část
ØPředstavení firmy a výrobku a popis jeho výroby
ØDruhy vad výrobku
ØAnalýza zmetkovitosti – vybrané nástroje
ØSestavení akčního plánu
3.Závěr

Teoretická část
uKvalita (jakost)
u– stupeň splněných požadavků souhrnu inherentních znaků (vnitřní vlastnosti) objektu
u
uFunkčnost – plnění funkce, pro kterou byl výrobek vyroben.
uTrvanlivost – zachování funkčnosti po nejdelší možnou dobu.
uBezpečnost – požadavky na zdraví uživatele a životní prostředí
uRovnoměrnost – během výroby nesmí dojít ke snížení kvality.
uEstetika – působení na smyslové cítění člověka.

uŘízení (management) kvality
-snaha o neustálé zlepšování procesů - vyšší efektivita, produktivita a snížení nákladů
-soubor postupů, pravidel a povinností definovaných v dané společnosti
-zajištění požadované kvality
u
uKoncepce podnikových standardů - normy v rámci společností
u
Koncepce ISO - mezinárodní organizace
u    - ISO 9000, ISO/TS 16 949 (EU + USA průmysl)
u
Koncepce komplexního řízení kvality (TQM) - neustálé zlepšování a zdokonalování
Orientace na zákazníka, partnerství s dodavateli, inovace.
uPDCA - naplánuj, vykonej, kontroluj, jednej
u
u
Plan Do Check Act Cycle for Health IT

uSedm základních nástrojů řízení kvality
-statické a grafické metody
-odhalování a analyzování problémů – sledování zmetkovitosti
-kontrolní tabulka, diagram příčin a následků, histogram,
vývojový diagram, Paretův diagram, korelační diagram,
regulační diagram
-
uZmetkovitost
-nehotový, nepovedený výrobek nebo odpad
-nesplňuje kvalitativní požadavky od výrobce
-vyjádření v % nebo ppm – počet kusů na jeden milion kusů
Paretova analyza - z Lorenc akt

Aplikační část
uFirma XY s r.o.
-automobilový, spotřební průmysl, textilní průmysl
u
uVýrobek – Kryt
-součást pístového kompresoru v klimatizačním obvodu osobního automobilu
-víko tlakové komory - vyrovnávání tlaku

uPostup výroby
-Příjem surového materiálu
-Vstupní kontrola materiálu
-Lisování
-Kartáčování
-Průmyslové praní
-Povrchová úprava
-Konečná kontrola

uDruhy vad
-Záseky – prostor nástroje
-Rýhy/škrábance – odvíjecí zařízení
-Otlaky – razník – střih
-Deformace – prostor nástroje
-Otřepy – nástroj – střih
-Neprůchozí otvor – razník – seřízení
-Ostatní vady

•Stav zmetkovitosti výrobků Kryt
- přípustná hranice = 6% - 3% lisování, 2% doprovodné procesy,
  1% povrchová úprava
- stav za poslední pololetí (rok 2017) kolem 8%

uZvolené nástroje řízení kvality
-Vývojový diagram
-Kontrolní tabulka
-Paretův diagram
-Ishikawův diagram
u
uSestavení Akčního plánu

Kontrolní tabulka



Paretův diagram



Ishikawův diagram – záseky



•Ishikawův diagram – rýhy/škrábance



u
-Akce 1: nástroj - nové odfuky – nastavení, seřízení
-Akce 2: dopadový prostor - kontrola a zakrytování hlav šroubů
-Akce 3: dopravník - vynášení dílů do přepravky - plastové límce
-Akce 4: odvíjecí zařízení - přebroušení válců a periodická kontrola
-Akce 5: podávací zařízení - přebroušení válců a periodická kontrola
-Akce 6: odvíjení – páska na podlaze – hliníková dráha
-Akce 7: pracovníci vizuální kontroly - proškolení
-Akce 8: katalog OK/NOK dílů – revize - nové hraniční vzorky
-Akce 9: průmyslové praní - stojánky
•Akční plán

C:\Users\frantav\Desktop\IMG_1678.JPG C:\Users\frantav\Desktop\IMG_1671.JPG
C:\Users\frantav\Desktop\IMG_1692.JPG C:\Users\frantav\Desktop\IMG_1703.JPG
C:\Users\frantav\Desktop\IMG_1695.JPG
•Akční plán

Vývoj zmetkovitosti v procentech za celé období
02.01. – 23.03.2018


Návrhy opatření
-vyklízení dílů - možnost nasazení mechanické ruky v kombinaci s odfuky
-testováno – nejvhodnější – problém se záseky prakticky zmizel
-Akční plán by mohl být rozšířen o další akci:
u     Akce 10: Vyklízení dílů pomocí kombinace mechanické ruky se stavitelnými odfuky
C:\Users\frantav\Desktop\foto\IMG_1681.JPG

uZávěr
-interní zmetkovitost výrobku Kryt byla vyhodnocena
-vybrané nástroje řízení kvality byly použity
-Akční plán byl sestaven
-akce z Akčního plánu pomohly snížit zmetkovitost z 8% na 5,5% - pod přípustnou hranici 6%
-nápravné opatření bylo navrženo
-

DĚKUJI
ZA
POZORNOST

Otázky oponenta
u„1. Vhodné by bylo ke standardu ISO/TS 16949 dát poznámku, že v současné době dochází k přechodu
na IATF 16949. Kde je významný bod rozdělení Normy ISO 9000 a technické specifikace IATF 16949 do
oddělených dokumentů.“
u
u„2. Tematika FMEA by byla vhodná pro vypíchnutí v teoretické části a doporučení její opakované
provedení, jako jedno z nápravných opatření pro analyzovaný výrobní problém na dílu kryt.„