Vysoká škola technická a ekonomická
v Českých Budějovicích
Ústav podnikové strategie
Bc. Řízení lidských zdrojů
Závěrečná zpráva
o průběhu semestrální
praxe
Filip Kubát
2023
Prohlasen1
Prohlasuji, ze jsem zaverecnou zpravu o prubehu semestralni praxe vypracoval/a samostatne a ze
udaje zde uvedene jsou pravdive.
V Ceskych Budejovicich, dne: 11.05.2023 ' ··· ············ ······· ···· ·· ························ ···
vlastnorucni podpis
Obsah
1 Úvod ....................................................................................................................................1
2 Náplň a průběh praxe...........................................................................................................2
3 Zhodnocení praxe studentem...............................................................................................7
4 Závěr....................................................................................................................................8
5 Přílohy .................................................................................................................................9
1
1 Úvod
Odbornou praxi jsem vykonával v Domově Libníč a Centru sociálních služeb Empatie,
příspěvkové organizaci Jihočeského kraje. Dle zřizovací listiny je hlavní činností organizace je
poskytování celkem pěti sociálních služeb, a to domov se zvláštním režimem, denní stacionář,
týdenní stacionář, chráněné bydlení a sociálně terapeutické dílny. Služby jsou určené pro osoby
s mentálním, kombinovaným a psychiatrickým postižením. Domov se zvláštním režimem
s kapacitou 112 osob se nachází v obci Libníč a je zhruba 10 kilometrů vzdálený od krajského
města České Budějovice a nachází se v historické budově bývalých lázní.
Ostatní pracoviště mají sídlo v Českých Budějovicích, a to na adresách Tyršův sad 403/9, kde
je umístěno chráněné bydlení pro 18 klientů, dále na Pražské 2888/88a, kde jsou sociálně
terapeutické dílny pro 24 uživatelů, další chráněné bydlení pro 6 klientů a nově vybudované
prostory denního a týdenního stacionáře pro více jak 48 osob. Celá organizace zaměstnává celkem
126 pracovníků několika úseků a sociální službu poskytuje pro 200 klientů.
2
2 Náplň a průběh praxe
Činnosti a aktivity podnikového personalisty (HR specialisty) v oblasti získávání, příjímání
a výběru zaměstnanců a adaptace zaměstnanců
Plnění tohoto výstupu obsahovalo tvorbu inzerátů na pozici sociální pracovnice a pracovník
v sociálních službách. Tyto inzeráty se poté umisťovaly na webové stránky organizace a zasílaly
na příslušný úřad práce. Všechny zaslané životopisy zájemců se projednali s ředitelkou organizace
a vedoucí pracovnicí úseku, pro který byl inzerát vypsán. Pozvání na výběrové řízení probíhalo
formou telefonátu. Důležitou činností pro mne bylo připravit samotnou místnost pro výběrové
řízení, což zahrnovalo rezervování místnosti na danou hodinu, poskládání sezení, přípravu
občerstvení pro výběrovou komisi a pro samotného účastníka.
Před výběrovým řízením jsem dostal ke kontrole dotazníky, které se tvoří konkrétně k dané
pracovní pozici a upravují dle složení výběrové komise. Posuzoval jsem, zda jsou validní a jestli
by nebyla namístě revize těchto dotazů. Při příchodu účastníka jsem se dotázal, zda-li jim nebude
vadit, pokud budu přítomen u pohovoru. U samotného výběrového řízení mi byla dovolena účast,
avšak pouze jako přísedící. Po skončení pohovorů se konala porada o zúčastněném, při které jsme
měli téměř u všech adeptů stejné názory, vyjma jednoho, kdy jsme měli rozdílné mínění s vedoucí
sociálního úseku. Někteří uchazeči vyslovili přání se po skončení pohovoru ještě seznámit
s pracovním prostředím. Toto jim bylo umožněno v doprovodu mé osoby a příslušného vedoucího.
Po dobu praxe jsem byl i přítomen samotnému nástupu nové zaměstnankyně a měl jsem možnost
se seznámit s průběhem zaškolování a mohl jsem dohlížet na její adaptaci v podniku.
Činnosti a aktivity podnikového personalisty (HR specialisty) v oblasti řízení a hodnocení
pracovního výkonu zaměstnanců, rozvoje zaměstnanců, motivace a odměňování
zaměstnanců
Problémem, se kterým organizace potýká, je nynější situace podnikové personalistky a její
účast v zaměstnání. Personalistka má rodinné problémy, které působí jako překážka její
přítomnosti na pracovišti, proto jsem byl nucen dělat některé věci na vlastní pěst a dle vlastního
uvážení.
Dle vnitřního platového předpisu organizace dochází 1x ročně k pravidelnému hodnocení
zaměstnanců. Každý zaměstnanec vyplní sebehodnotící dotazník, zároveň každý vedoucí vyplňuje
dotazník na příslušného zaměstnance. Celý proces se provádí v programu Cygnus.
3
V posledních týdnech praxe jsem se zúčastnil při tvorbě jasných pravidel pro stanovování
osobních ohodnocení.
Jednou z hlavních náplní celé praxe bylo, na přání pí ředitelky organizace, vypracovat plán
kontrol. Soubor, který bude sloužit jako podklady pro kontroly na odděleních.
Pravidelně se zde konaly porady úseků. Na samotné poradě se nejdříve probraly dosažené cíle
a následně proběhla sumarizace úkolů v režii vedoucí úseku. Poté se přešlo k hodnocení
pracovníků zúčastněných na těchto cílech.
Při plnění tohoto výstupu jsem se setkal i se sepisováním vytýkacího dopisu z důvodu porušení
pracovních povinností vyplývajících z právních předpisů vztahujících se k zaměstnancem
vykonávané práci s upozorněním na možnost výpovědi z pracovního poměru.
V otázce rozvoje zaměstnanců jsem objevil zásadní problém hned první týden. Zaměstnanci
složitě skenují, kopírují faktury a následně nemají k dispozici program k úpravě PDF souborů. Po
domluvě se licence programu pořídily pro hlavní účetní, které pracují s fakturami nejvíce a po
domluvě bylo školení programu v mé režii, jelikož jsem školení sám podstoupil před rokem.
V průběhu mé praxe se konalo pravidelné školení BOZP a požární ochrany externí firmou. Tato
školení jsou smluvně podložená a mně zbývalo pouze kontaktovat dodavatele, domluvit s nimi
termín konání a vytvořit objednávky, následně předat podklady účetní a uložit doklady do účetního
systému Gordic.
Další z náplní práce při praxi byla kontrola vedení archivu. K tomuto výkonu bylo potřeba
změna vnitřní směrnice a důkladné proškolení nového odpovědného pracovníka. Proto dalším
úkolem bylo vyřízení školení archivnictví dle zákonu č. 499/2004 Sb.
Činnosti a aktivity podnikového personalisty (HR specialisty) v oblasti podnikové kultury
včetně etického řízení, zásady komunikace, tvorby týmu
Podniková kultura v podniku byla na vysoké úrovni. Prostředí, ve kterém zaměstnanci pracují
je velice přátelské, však velmi profesionální. Není zde problém v případě zdravotních indispozicí,
či rodinných problémů přechod na Home Office. Hlavním aspektem kultury, kterým se vyznačuje
je sounáležitost a solidarita, každý zaměstnanec je členem a tvoří dohromady celou organizaci.
Každému, kdo potřebuje pomoc je nabídnuta a není označen za černou ovci. V tomto případě
nebylo na pracovišti, co měnit, však práce k udržení takovéto kultury je náročná. V mém případě,
bylo hlavní náplní udržení této kultury kupování květin a darů pro zaměstnance, kteří měli
narozeniny nebo jmeniny. Organizace v průběhu roku pořádá nesčetné množství kulturních akcí.
Za mého plnění praxe jsem se zde setkal s oslavou Velikonoc a pálení čarodějnic. Celá organizace
4
se opět semknula, paní ředitelka a vedoucí oddělení měli převleky a účastnily se této oslavy
s klienty.
Organizace prochází nyní restrukturalizací. Před více než rokem přišlo nové vedení, které se
snaží vrátit organizaci funkčnost. Za mého fungování v této organizaci nastalo několik změn. Bylo
potřeba přeřadit jednu pracovnici na pozici sociální pracovnice, sepsání nové náplně praxe a
zařazení. Tentýž úkon se konal i na provozně–technickém úseku, který vykazoval problémy
v komunikaci a dostatečně nenaplňoval výstupy. Proto zde byl, po komunikaci s příslušnými
pracovníky, nalezen problém a v podobě doplnění jedné pracovnice na pozici koordinátorky,
vyřešil veškeré překážky.
V průběhu mé praxe bylo zjištěno zásadní pochybení a hrubé porušení pracovní kázně u jedné
pracovnice v sociálních službách. Tato pracovnice odcizila finanční hotovost klientovi s mentální
postižením. Pracovnice se k činu doznala a věc je šetření Policie ČR. Vzhledem k situacím bylo a
jednání pracovnicí s ředitelkou došlo k okamžitému ukončení pracovního poměru dohodou.
Zásady tvorby a vedení personální agendy včetně příslušné legislativy
Organizace se kromě zákoníku práce a jiných platných předpisů se musí řídit zákonem O
sociálních službách 108/2006 Sb., kde jsou jasně dané kvalifikační předpoklady pro jednotlivé
pracovní pozice pracovníků přímé péče, a to sociální pracovník a pracovník v sociálních službách.
Během mého působení bylo nutné změnit náplně práce pracovníkům v sociálních službách, kteří
byli chybně zařazeni. Personální agendu vede organizace v elektronické i fyzické podobě.
K elektronické evidenci se používá program Cygnus a ke kontrolnímu ukládání je použito
serverové úložiště. Samotné fyzické dokumenty jsou uloženy v kanceláři personalisty. Po dovršení
let zapsaných ve vnitřní směrnice se dokumenty uloží do archivu. Náplní byla kontrola
s vedoucími úseků, kontrola a úpravy docházky zaměstnanců v systému Cygnus a převod do
mzdového programu Avensio.
Agenda spojená s komunikaci s příslušnými orgány státní a veřejné správy v oblasti HR
Během mého působení jsme vznášeli dotaz na inspektorát bezpečnosti práce, kvůli pracovnici,
které ze školení přinesli informaci o nároku u pracovníků pracující na základě dohod ke zvláštním
příplatkům.
Po otevření nových prostor sociálně terapeutické dílny se konala schůze pracovníků úřadu
práce, kteří mají na starosti agendu zaměstnávání osob se zdravotním postižením. Tato sociální
5
služba slouží ke zjištění pracovních návyků u osob se zdravotním postižením, než dojde k jejich
umístění na chráněném nebo otevřeném trhu práce.
Po celou dobu praxe jsem spolupracoval s web designérem, který připravoval nový vzhled
webových stránek. Po spuštění stránek bylo mým úkolem psaní příspěvků a vypisování volných
pracovních míst, které se zároveň zapisovaly na stránky úřadu práce.
Jedním z hlavních úkolů byla příprava podkladů pro revizi elektrických zařízení, pro která,
kvůli objemu, musela být vypsána veřejná zakázka. Náplní tvorby podkladů byl sběr dat od klientů
a výpis zařízení organizace a následné rozdělení podle úseků, kde se nachází. Poté jsme s vedoucí
ekonomické úseku zpracovali zakázku a zadali do systému Tender.
Zároveň do 30.4. má organizace povinnost zpracovat výroční zprávu za předchozí rok.
Další pracovní aktivity a příležitosti
Otevření nového centra Empatie sebou neslo mnoho sounáležitostí. Hlavní náplní praxe byla
příprava podkladů pro čerpání dotace IROP 2. Z této dotace se žádá na vybavení nových stacionářů
a mojí prací bylo správně rozřadit majetek, sepsat, kde se nachází, polepit štítky a zanést do
systému majetku. Ačkoliv se to může zdát jako práce na den, samotná příprava tabulky mi zabrala
bezmála 3 dny a bylo potřeba v průběhu neustále navštěvovat centrum a kontrolovat, zda je vše
dodáno. Pokud nastal nějaký problém, vedení mi svěřilo veškeré kompetence k vyřízení tohoto
problému s dodavateli.
Jako příspěvkové organizaci připadají úkony vypsané Jihočeským krajem. Například bylo
potřeba vyplnit energetické dotazníky. Vyplňování těchto dotazníků spočívá v kontrole a
porovnání spotřebované energie v minulých obdobích s letošními, zapsání a odeslání přes server
Jihočeské kraje. Při vyplňování těchto dotazníků se zjistil problém v přepisu dodavatele, které se
povedlo vyřešit za mé účasti a vedoucího provozně-technického úseku.
Ačkoliv personální agenda sčítá mnoho práce, ve chvílích, kdy bylo potřeba, mi vedení poskytlo
možnost být nápomocen na ekonomickém úseku. Tyto chvíle bylo pro mne velmi přínosné, mohl
jsem nahlédnout do faktur, pomoci při jejich skenování a dále zadávat faktury do systémů. Po
ukázce dovedností mi byla přiřazena práce na limitových účtech, jejich zařazení do systému
Gordic a přiřazení dokladů k nim příslušících. V poslední řadě jsem se na tomto úseku setkal
s tvorbou objednávek, které musí mít svou podobu a mají svá pravidla. Za zmínku stojí nový
systém archivu, který se nám úspěšně podařilo zařadit. K tomuto vedlo několik hodin fyzické i
psychické práce. Po přerovnávání spisů, procházení archivnických krabic a třídění podle spisových
forem, komunikaci s firmou zřizující externí archivování až samotný převoz archiválií.
7
3 Zhodnocení praxe studentem
Náplň praxe byla velmi rozmanitá. Organizace mi umožnila nahlédnout na všechny aspekty
vedení a řízení příspěvkové organizace. Mohl jsem zde projít všemi pracovními pozicemi od
samotného personálního oddělení po vedení inventury. Přísun praxe pro mě samotného byla
ukázka mým dovedností, které jsem si tímto mohl vyzkoušet, najít mezery a přiučit se od
kvalifikovaných pracovníků. Nejvíce si vážím však faktu, že mne zde přijali jako sobě rovného, a
tak i se mnou jednali. Nekoukali zde na mne skrze prsty, ale stal jsem se hodnotným členem týmu,
kterému důvěřovali a nebáli se svěřit i náročné úkoly.
To, že jsem byl vskutku členem mi dokázali tím, že mě přizvali ke slavnostnímu otevření
nového Centra sociálních služeb Empatie, kde jsem mohl hrdě reprezentovat naší organizaci před
představiteli statutárního města České Budějovice a Jihočeského kraje.
8
4 Závěr
Při plnění odborné praxe v organizaci Domov Libníč a Centrum sociálních služeb Empatii mi
bylo umožněno splnit veškeré výstupy z tohoto předmětu.
V oblasti získávání zaměstnanců jsem si osvojil dovednosti psaní inzerátů, kontrolu zaslaných
životopisů, přípravu podkladů pro samotné výběrové řízení a komunikaci s nově přijatými
zaměstnanci.
Výstup z řízení a hodnocení zaměstnanců, rozvoje, motivace a odměňování zastávají hodnotící
pohovory a porady, zařizování školení a plánování školení, aktualizace směrnic odměňování a
sepsání plánu kontrol organizace.
Ovládání činnosti a aktivit v oblasti podnikové kultury včetně etického řízení, zásady
komunikace, tvorby týmu. V této oblasti jsem řešil problémy v komunikaci na provoznětechnickém
úseku, který se vyřešil změnou týmu. Podílel jsem se na objednání pracovního
oblečení OOPP a doplňků pro zaměstnance. Byl jsem u zařizování kulturních akcí konajících se
v organizaci.
Ukládáním a tvorbou elektronických dokumentů, zakládáním do archivnických krabic, tříděním
samotného archivu a prací v systému Cygnus a Avensio mi bylo umožněno splnit výstup
personální agendy.
Komunikace s příslušnými orgány spočívala s komunikací s úřadem práce, katastrálním
úřadem a samotným Jihočeským krajem.
9
5 Přílohy
Příloha 1 Plán Kontrol
Příloha 2 Nové webové stránky
10
Příloha 3 |rozpočet čerpání IROP 2