Strategické plánování (včetně plánování investic)
Vnitřní vztahy, interní
komunikace
Vnější vztahy
Interní audit
Řídící procesy
Studijní a pedagogická činnost, komunikace s klientem a lidské zdroje
Celoživotní vzdělávání,
komunikace s klientem
Výzkum, vývoj a tvůrčí činnost
Hlavní procesy
Ekonomické
oddělení,
Personalistika,
Oddělení
nákupu
Správa budov,
Metrologie,
BOZP a PO
Informační
technologie
Marketing
Podpůrné procesy
Systém řízení kvality a
inovací
P
o
ž
a
d
a
v
k
y
k
l
i
e
n
t
a
S
p
o
k
o
j
e
n
ý
k
l
i
e
n
t
Příloha č. 1: Mapa procesů SM14/2014-1.1