Příručka kvality Příloha č. 3
NÁVAZNOST KAPITOL PŘÍRUČKY KVALITY
NA POŽADAVKY ČSN EN ISO 9001:2009
Článek Příručky ČSN EN ISO 9001:2009
Obecně
Článek 1 - Účel a cíl --
Článek 2 - Oblast platnosti 4.2.2 oblast použití, informace o vyloučeních
Článek 3 - Odpovědnost 5.5.1
5.5.2
4.2.3
Odpovědnost a pravomoc
Představitel managementu
Řízení dokumentů
Článek 4 - Termíny a zkratky 3 Termíny a definice
Představení organizace
Článek 5 - Historie a zaměření or-
ganizace
--
Článek 6 - Strategie a vize 5.3 Politika kvality
Produkty, služby zákazníkům
Systém managementu
Článek 8 - Všeobecné požadavky 4.1 Všeobecné požadavky
Článek 9 - Požadavky na dokumen-
taci
4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.4
Obecně
Příručka kvality
Řízení dokumentů
Řízení záznamů
Odpovědnost managementu
Článek 10 - Angažovanost a aktivita
managementu
5.1 Angažovanost a aktivita managementu
Článek 11 - Zaměření na zákazníka 5.2 Zaměření na zákazníka
Článek 12 - Politika 5.3 Politika kvality
Článek 13 - Plánování 5.4.1
5.4.2
Cíle kvality
Plánování systému managementu kvality
Článek 14 - Odpovědnost, pravomoc,
interní komunikace
5.5.1
5.5.2
5.5.3
Odpovědnost a pravomoc
Představitel managementu
Interní komunikace
Článek 15 - Přezkoumání systému
managementu
5.6.1
5.6.2
5.6.3
Obecně
Vstup pro přezkoumání
Výstup z přezkoumání
Management zdrojů
Článek 16 - Poskytování zdrojů 6.1 Poskytování zdrojů
SM14/2014-3
Článek 17 - Lidské zdroje 6.2.1
6.2.2
Obecně
Kompetence, výcvik a vědomí závažnosti
Článek 18 - Infrastruktura 6.3 Infrastruktura
Článek 19 - Pracovní prostředí 6.4 Pracovní prostředí
Realizace produktu
Článek 20 - Plánování realizace
produktu
7.1 Plánování realizace produktu
Článek 21 - Procesy týkající se zá-
kazníka
7.2.1
7.2.2
7.2.3
Určování požadavků týkajících se produktu
Přezkoumání požadavků týkajících se produktu
Komunikace se zákazníkem
Článek 22 - Návrh a vývoj 7.3 Návrh a vývoj
Článek 23 - Nákup 7.4.1
7.4.2
7.4.3
Proces nákupu
Informace pro nákup
Ověřování nakupovaného produktu
Článek 24 - Realizace vzdělávací
činnosti a poskytování služeb
7.5.1
7.5.2
7.5.3
7.5.4
7.5.5
Řízení výroby a poskytování služeb
Validace procesů výroby a poskytování služeb
Identifikace a sledovatelnost
Majetek zákazníka
Uchovávání produktu
Článek 25 - Řízení monitorovacích a
měřících zařízení
7.6 Řízení monitorovacího a měřícího zařízení
Měření, analýza a zlepšování
Článek 26 Obecně
Článek 27 Monitorování a měření 8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.2.4
Spokojenost zákazníka
Interní audit
Monitorování a měření procesů
Monitorování a měření produktu
Článek 28 - Řízení neshodného
produktu, řízení neshody
8.3 Řízení neshodného produktu
Článek 29 - Analýza dat 8.4 Analýza dat
Článek 30 - Zlepšování 8.5.1
8.5.2
8.5.3
Neustálé zlepšování
Nápravná opatření
Preventivní opatření