Podání stížnosti
Byla stížnost
podána na úsek
KR?
Použité zkratky:
VŠTE - Vysoká škola technická a
ekonomická v Českých Budějovicích
KR - Kancelář rektora
DŘ - Disciplinární řízení
Předání stížnosti
do KR
Pracovník daného
úseku
NE
Zaevidování
stížnosti
Oprávněný
zaměstnanec
ANO
Kontrola
náležitostí podání
stížnosti
Oprávněný
zaměstnanec
Byly zjištěny
nedostatky?
Výzva k odstranění
nedostatků a
stanovení lhůty k
jejich odstranění
Oprávněný
zaměstnanec
ANO
Byly nedostatky
odstraněny ve
stanovené
lhůtě?
Návrh rektorovi k
zastavení
vyřizování
stížnosti
Oprávněný
zaměstnanec
NE
Konec1
ANO
NE
1
Je ve stížnosti
identifikovaný
podávající?
Lze tato
skutečnost
odstranit
výzvou k
doplnění?
NE
Stížnost je
považována za
anonymní
NE
Neprověření
stížnosti, ale
možnost využití při
provádění kontrol
Dopis rektora
stěžovateli o
zastavení
vyřizování
stížnosti (pokud
požádal)
Návrh rektorovi k
zastavení
vyřizování
stížnosti
Oprávněný
zaměstnanec
Je stížnost
zjevně
nepravdivá a
pomlouvačná?
ANO
Spadá stížnost
do samostatné
působnosti jiné
organizace?
ANO
NE
2
2
Výzva k doplnění
podávajícího
stížnosti
Oprávněný
zaměstnanec
Doplnil
podávající své
jméno?
NE
Protokolární
zaevidovaní
stížností Oprávněný
zaměstnanec
ANO
NE
Jedná se o
stížnost na
činnost
pracovníka
Kanceláře
rektora?
Oprávněným
zaměstnancem k
vyřízení stížnosti je
rektor VŠTE
ANO
Oprávněným
zaměstnancem k
vyřízení stížnosti je
pracovník KR
NE
Jedná se o
stížnost na
studenta?
ANO
Jsou dány
předpoklady pro
přezkoumání
stížnosti v DŘ,
přestupkovém
nebo trestním
řízení?
Předání orgánu,
který může
posoudit charakter
stížnosti a ve věci
rozhodnout
Oprávněný
zaměstnanec
ANO
Předložení návrhu
na opatření k
rozhodnutí
rektorovi o
výsledku šetření
Oprávněný
zaměstnanec
NE
Příloha č. 1
SM16/2013-1